Интернет-магазин Комус www.komus.ru

Проект "Интернет-магазин Комус" создан в 2000 году и постоянно развивается.
Теперь решили использовать новый сервис голосования за идеи - сайт www.reformai.ru

Официальные лица

Я хотел бы...

142

-2

+144

запланировано

При отсутствии нужного товара предлагать аналоги

При отсутствии нужного товара высвечивается надпись "Нет на складе". Очень хотелось бы, чтобы предоставлялся альтернативный выбор аналогичных товаров. Это ускорило бы выбор и заказ. Голубева Алина

komus, 08.09.2009, 17:52

2 комментария

133

-3

+136

запланировано

Бонусы и подарки за заказы в интернет-магазине

Привет, мы пользуемся вашими услугами уже год, правда до этого покупки делали в магазинах, и была заведена карточка, мне очень нравилось накапливать бонусы и делать себе маленькие подарки, а как перешли на без нал, я осталась без бонуса и...

komus, 09.11.2010, 10:41

2 комментария

126

-1

+127

запланировано

Дозаказ. Доставить вместе с таким-то заказом

Предлагаю добавить опцию, позволяющую оформлять доставку дозаказанного товара (когда в первый счёт включены не все необходимые позиции и в этот же или на следующий день оформляется новый заказ), либо заказанного отдельно для компании и отдельно...

komus, 15.11.2010, 13:42

нет комментариев

108

-2

+110

делается

Баланс бонусов в личном кабинете

Я бы хотела в личном кабинете наблюдать за балансом бонусов, а то не всегда знаешь о количестве баллов начисляемых нашей компании за заказ. Еще бы хотелось сразу видеть на что я могу рассчитывать со своим количеством баллов. Кравцевич Кристина,...

Официальный ответ

komus, 08.11.2010

Разработка этой функции близка к завершению, появится в ближайшее время для всех участников бонусной программы.

komus, 08.11.2010, 13:17

нет комментариев

98

-5

+103

запланировано

Отзывы о товарах

Здравствуйте! Предлагаю Вам ввести на сайте рубрику к товарам «отзывы», как на сайтах интернет магазинов. Тогда выбор товаров будет более удобным и тщательным.

Амель Свидерская, 16.03.2010, 13:37

4 комментария

78

-1

+79

Ежедневники или записные книжки - дополнительные фотографии в раскрытом состоянии

2) и еще :),когда заказываем ежедневники или записные книжки, трудно сделать выбор, так как нет фотографии в открытом состоянии (не посмотреть содержимое) Черняева Мария, на конкурс

komus, 09.11.2010, 10:43

1 комментарий

72

-1

+73

Больше фотографий товара, чтобы его можно было рассмотреть со всех ракурсов

Больше фотографий товара, чтобы его можно было рассмотреть со всех ракурсов. Например, я хотел выбрать кожаную папку, но до этого не видя ее в живую по 1-ой фотки очень трудно было определить. Так же ручку перьевую паркер, было очень сложно...

komus, 08.11.2010, 09:53

1 комментарий

56

-2

+58

Отображение количества товара в остатке на складе

Отображение количества товара на остатке Дмитрий Панов (Краснодар), на конкурс

komus, 16.11.2010, 09:12

нет комментариев

55

-3

+58

Сообщить на сайте условия предоставления скидок

Внести на сайт информацию о системе скидок для постоянных покупателей (при каком количестве и объёме заказов можно перейти в следующую категорию и получать бОльшие скидки). Марина Класс (Санкт-Петербург), на конкурс

komus, 15.11.2010, 13:43

нет комментариев

50

-3

+53

делается

Самовывоз

Есть ли возможность ввести услугу "Самовывоз" при оформлении через интернет? Один из ваших магазинов рядом с домом, удобнее зайти, а не ждать машину доставки. Негадана Райвена

Официальный ответ

komus, 24.01.2010

Включение услуги "самовывоз" в Москве с доставкой в розничные магазины "Комус" запланировано на первое полугодие.

komus, 24.01.2010, 18:26

7 комментариев

50

-5

+55

Больше подарков, накопительная система по бонусной карте

Здравствуйте компания Комус, пользуюсь вашим магазином очень давно, в последние годы заказываю через интернет магазин, очень удобно, нет нареканий - доставка быстро,бесплатно и все вежливо. Как-то мне с моим заказом привезли (я так понял - в...

komus, 08.11.2010, 12:33

нет комментариев

49

-2

+51

возможность объединения 2 заказов в одну доставку

Здравствуйте! Я хотел бы предложить следующую идею: возможность формирования заказа с частью товаров за безналичный расчет, частью за наличный. Объясняю: часто делается заказ по безнал. расчету на необходимую сумму с бесплатной доставкой,...

Илья, 26.11.2010, 10:40

нет комментариев

41

-1

+42

делается

Хранить адрес доставки в заказе, не меняя его

Я являюсь вашим постоянным покупателем. Делаю заказы с доставкой по нескольким адресам. Отмечу сразу, что я также занимаюсь веб-программированием. Сегодня понадобилось "поднять" историю заказов по одному из адресов. И выяснилось, что адрес...

komus, 15.09.2009, 19:00

нет комментариев

39

-4

+43

запланировано

Предлагать товары в комплект к выбранному

Добавить предложение товаров "в комплект" например: к степлеру похожий (или той же марки) антистеплер, дырокол, ножницы, подставку Будет удобнее подбирать товары для одного офисного стола. Покупатель

komus, 08.09.2009, 18:18

нет комментариев

38

-5

+43

Открыть бонусную программу в интернет-магазине

Сделать какие-нибудь баллы или бонусы за заказы, которые, например, потом в конце года можно на что-нибудь потратить. Например 100 руб = 1 балл. Или за каждую потраченную 1000, 1 бонусный балл. Или что-нибудь подобное. Власкова Ольга...

komus, 15.11.2010, 12:45

1 комментарий

37

-7

+44

Спрашивайте дату рождения ваших клиентов и поздравляйте их!!!

Спрашивайте дату рождения ваших клиентов и поздравляйте их!!! Балябина Светлана, на конкурс

komus, 22.11.2010, 09:49

2 комментария

35

-2

+37

запланировано

пересмотреть систему описания технически сложного товара

В окне подробное описание товара, не удобная схема описания сложной техники (Табличка слепая визуально. Попробуй соотнеси огромное количество разных "да" и "нет", чтобы определиться в выборе уничтожителя или принтера).Это лишняя трата времени....

Официальный ответ

komus, 23.09.2010

Спасибо за предложение! Очень дельное.Передано на рассмотрение.
Нечто похожее у нас реализовано в разделе Ноутбуки: http://tech.komus.ru/catalog.php?catID=9. За образец взят механизм подбора товаров на Яндекс.Маркете (http://market.yandex.ru/catalogmodels.xml?CAT_ID=432460&hid=91013).
Будем признательны, если Вы приведете одну-две ссылки на другие сайты, иллюстрирующие Ваше предложение.

Елка, 22.09.2010, 21:09

нет комментариев

35

-3

+38

Возможность выбора удобного времени доставки товара

Добрый день, Уважаемые сотрудники компании "Комус". Будем благодарны и признательны, если Вы включите на сайте, возможность выбора удобного времени доставки товара. Заранее спасибо! Анна Гузан, на конкурс

komus, 16.11.2010, 09:21

1 комментарий

34

-3

+37

делается

Онлайн консультант

Чтобы на главной странице сайта появилась возможность онлайн консультанта с помощью, например, icq. Т.к. дозвониться бывает очень сложно.

Официальный ответ

komus, 31.01.2011

Данная функция стоит в планах еще с 2009 года. Готовится экспериментальное внедрение, организационно техническая подготовка обслуживания этого сервиса (напомню, посещаемость сайта 35 - 40 тыс. человек в день)

Ирина, 02.11.2010, 12:39

нет комментариев

33

0

+33

Время отгрузки не только на завтра, но и в удобный день.

Время отгрузки не только на завтра,но и когда будет установлен флажок, поставить в отгрузку. Допустим когда подписали данный счет (заказ) у руководства.

Суровцева Анна, 18.11.2010, 15:17

нет комментариев

32

0

+32

Для картриджей указывать более полный список принтеров, в которые их можно устанавливать

Для картриджей указывать более полный список принтеров, в которые их можно устанавливать. В бумажном каталоге он больше, чем в электронном, но, все равно, далеко не полный. Приходится идти в обычный магазин, например, "Парад" и там уточнять и...

komus, 08.11.2010, 12:44

нет комментариев

32

-3

+35

запланировано

Внизу страницы сделайте кнопку "Вверх". Ну пожалуйста!!!

Внизу страницы сделайте кнопку "Вверх". Ну пожалуйста!!! Яковлева Оксана, на конкурс

komus, 08.11.2010, 13:16

1 комментарий

32

-5

+37

запланировано

Предлагаю ввести такое понятие как "товар дня".

3. Предлагаю ввести такое понятие как "товар дня". Каждый день делать большую скидку - от 50% на одну позицию, а также давать анонс на следующий день! Высоцкая Кира Витальевна, на конкурс

Официальный ответ

komus, 17.11.2010

Предложение-победитель. Принято к разработке

komus, 09.11.2010, 11:55

нет комментариев

31

0

+31

делается

В составе подтверждения заказа указывать ИТОГО

Огромная просьба: В составе подтвержденного заказа [в истории заказов] ввести графу: "Итого" или "Общая сумма заказа". А то и подтверждения по почте приходят без СУММЫ - указаны лишь количество и цены отдельных позиций Репина Татьяна

komus, 09.09.2009, 13:13

2 комментария

31

-4

+35

Доставка и оплата временно отсутствующего товара

Добавить возможность заказывать товар, отсутствующий на складе, при этом указывая планируемые сроки его доставки на склад, а также давай возможность заказать единовременную доставку всего заказа после поступления на склад необходимых недостающих...

komus, 15.11.2010, 13:45

1 комментарий

30

-1

+31

запланировано

Сделать возможным размещение заказа через бланк заказа

Для того, чтобы наш заказ обрабатывался быстрее и дешевле: Предлагаю сделать возможным: 0. Хранить бланк заказа на сайте (чтобы клиент мог интегрировать его в свою базу данных) 1. Пользователь сохраняет заказ в личном кабинете (формат файла из...

2Banderloga, 20.07.2010, 18:43

нет комментариев

28

0

+28

делается

Включить сортировку корзины, нумерацию строк заказа, переделать обработку..

На данный момент самыми ощущаемыми неудобствами являются: - отсутствие сортировки списка заказа в корзине и нумерации строк; - автоматическое сокращение количества товаров в листе заказа до имеющегося на складе. Поясню... создаю заказ > 20...

Официальный ответ

komus, 31.01.2011

Предложения очень толковые, спасибо!
1. Сразу же после Вашего предложения выполнили доработку - сохраняем хронологический порядок позиций в корзине, до этого порядок менялся хаотичным образом.
2. Пока планируется ввести нумерацию строк.
3. Сортировка - пока непонятно, чем она может быть полезна?
4. В дальнейшем планируется полуавтоматическое деление корзины на товары по тематике - канцтовары, хозтовары, электроника и т.п. в интересах бухгалтерии для выставления отдельных счетов и накладных. Но это немного другая тема.
5. Функция "нужно/доступно" реализована, в корзине - после проверки наличия товаров на складе. Однако после добавления в корзину нового товара дополнительная колонка исчезает. Поэтому для подбора аналогов лучше открывать Комус в еще одном, отдельном окне.

Примечание. Новые функции и доработки пока доступны на сайте в экспериментальном режиме по адресу: http://www.komus.ru:801

lagunaspb, 20.01.2011, 21:04

2 комментария

23

-6

+29

делается

Показывать фото менеджера на сайте для зарегистрированных пользователей

При входе на сайт зарегистрированный пользователь должен видеть фото своего менеджера: оно может быть плавающим слева (в лучшем случае) или в левом верхнем углу (хотя бы). Это относится и для входа в корзину. Лично мне было бы очень приятно...

Официальный ответ

komus, 09.11.2010

Разработка данной функции была запланирована ранее и близка к завершению. В личном кабинете будет раздел "Ваш менеджер", в котором будет представлено фото и контактные данные закрепленного за Вашей компанией торгового представителя, а также возможность напрямую связаться с ним по e-mail или SMS.

komus, 09.11.2010, 11:03

нет комментариев

22

-3

+25

Открыть блог для обсуждения товаров покупателями

3. Отзывы клиентов или какой то блог, где клиенты могут общаться, обсуждать товары, марки, качество и пр. Кстати из этого блога можно будет увидеть причины недовольства клиентов. Власкова Ольга (Санкт-Петербург), на конкурс

komus, 15.11.2010, 11:44

1 комментарий

20

-4

+24

Расширение ассортимента - принадлежности для автомобилей: автохимия, автокосметика, масла и смазки, аксессуары и инструмент и т.д.

Ваш ассортимент нам очень нравится. Однако, было бы еще лучше (при расширении ассортимента) добавить принадлежности для автомобилей: автохимия, автокосметика, масла и смазки, аксессуары и инструмент и т.д. (Понимаем, это совершенно не ваш профиль....

Официальный ответ

komus, 28.10.2010

Принято к рассмотрению

Илья, 27.10.2010, 15:35

2 комментария

Страницы< 1 2 3 4 >